Technischer Defekt in der ersten Runde

Mon Mar 12 17:00:00 CET 2007

Alles war bereit und eigentlich wollten wir heute von zu Hause losfahren. Doch leider müssen wir uns noch etwas auf den Start gedulden.
Was ist passiert?
Vor gut einer Woche bemerkte ich, dass meine Kreditkarte im Juni ablaufen wird. Ich eilte sofort zur Bank um eine neue Karte zu beantragen. Kein Problem beruhigte mich meine Beraterin. Nach einem kurzen Telefongespräch mit dem Kartenlieferanten war klar: Bis am Freitag oder spätestens Samstag werde ich eine neue Kreditkarte mit der Post geliefert bekommen. Uff, Schwein gehabt dachte ich.

Am Freitag wartete ich gespannt auf die Post, doch ausser einem Haufen Wahlpropaganda erhielt ich nichts. Das gleiche Bild am Samstag. Ich telefonierte sofort mit unserer Poststelle und wollte mich vergewissern, dass der Brief wirklich noch nicht angekommen ist. Doch leider war kein Brief für mich bei der Post.

Heute Montag ging ich um halb Acht zur Poststelle um meine Post abzuholen. Doch oh Schreck, noch immer kein Brief für mich. Ich telefonierte sofort mit meiner Bank und danach direkt mit dem Kartenlieferanten. Dort musste ich erfahren, dass wegen einem "technischen Defekt" meine Karte nicht produziert worden ist. Daraufhin ging der Auftrag irgendwo verloren...
Üble Sache. Das kann ja gar nicht sein! Oh doch. Leider.
Natürlich wurde dann dem Auftrag sofort der Status "Blocker" zugewiesen.

Nach drei weiteren Telefonaten steht jetzt fest: Heute Nacht wird meine neue Karte erstellt und morgen per Express geschickt.
Der Kartenlieferant schreibt betreffend Ersatzkarte auf seiner Homepage:
"In der Schweiz in der Regel innert zwei Arbeitstagen. Im Ausland in der Regel innert drei bis sechs Arbeitstagen." In der Regel kommt's also gut.

Natürlich sind wir uns bewusst, dass wir während unserer Reise noch einige Male warten müssen. Aber dass dies bereits zu Hause anfängt, hätten wir uns so nicht vorgestellt.

» weitere Informationen zu diesem Land